EXBOXM 현재 사용불가 문구는,
exboxM 내비게이션의 고질병이라 할 수 있는 부분인데, 이는 다양한 원인으로 발생됩니다. 대부분 메인 PCB와 CPU의 간격이 벌어지는 냉땜 현상과 CPU 자체의 발열로 인한 손상으로 이와 같은 증상이 나타납니다. 이러한 현상은 CPU 교체 작업으로 해결이 될 수 있습니다.
리히팅 및 리볼링
- 이티에스는 열풍기를 사용하여 단순 열만 가하는 리히팅 작업을 하지 않습니다.
- 리볼링(REBALLING) 작업을 거친 CPU를 사용하지 않습니다.
새 CPU 사용과 써멀패드
- BGA 전용 리웍 장비를 통해 작업 합니다.
- 새 CPU로 교체해 드립니다.
- 교체 작업후 CPU 열기를 식혀주는 써멀패드를 부착해 줍니다.
택배를 통한 의뢰
exboxM 내비 수리
- BGA 리웍 장비를 사용하여 CPU 교체 - 13만원
- 간략한 후기 작성 희망시 2만원 선 할인 적용
- 택배 수령 후 기본 1일 소요 (토,일, 공휴일 제외)
회사 방문 의뢰
EXBOXM 사용불가
- EXBOXM 탈거 후 방문하시는 경우 - 13만원
- CPU 교체 작업 + EXBOXM 차량 탈거 - 16만원
- 후기 작성 희망시 2만원 선 할인 적용
- 당일 수리는 불가하며, 최소 1일 소요 ( 토,일, 공휴일 제외)
후기 작성 방법
EXBOXM 고장 수리
- 택배를 통한 CPU 교체 작업을 했을 경우, 택배 수령후 폭스바겐 동호회 카페 및 이티에스 카페에 해당 제품의 이미지 사진과 함께 간략하게 작성해 주시면 됩니다.
- 회사 방문을 통해 의뢰를 했을 경우, 완료된 제품 수령후 금일내로 폭스바겐 동호회 카페 및 이티에스 카페에 이미지 사진과 함께 남겨 주시면 됩니다.
A/S 및 기타 사항
폭스바겐 네비 먹통
- 제품 출고 후 1주일 이내 동일 증상 발생시 무상처리
- 제품 출고 후 1년 이내 동일 증상 발생시 5만원 청구
- CPU 교체 작업을 2회를 진행했음에도 네비 기능이 정상화가 안됐을 경우 더 이상 작업 진행이 불가하더라도 비용 청구 - 5만원
EXBOXM 사용불가 택배 접수
- 택배 발송 전 꼭 유선 상담을 진행해 주세요.
- 탈거한 EXBOXM을 꼼꼼하게 포장해 주세요.
- 성함, 연락, 받으실 주소를 메모지에 작성하여 함께 보내 주세요.
- 보내주신 제품 수령 후 유선 또는 문자로 도착 여부를 알려 드립니다.
EXBOXM CPU 교체 작업이 완료 되면, 내비게이션, DMB, 블루투스 기능 테스트 후 정상적으로 작동이 됐을 경우 출고 절차에 따라 진행됩니다.
- 테스트 진행 사진, 계좌번호, 비용에 관한 문자 발송
- 유선을 통해 받으실 주소 확인 후 포장 진행
- 오후 3시 이전까지 입금 확인시 당일 출고
*연락이 원활하지 않을 경우 택배 출고가 지연 될 수 있습니다.
폭스바겐 내비게이션에서 현재 사용불가 라는 문구와 함께 EXBOXM 모듈 기능을 사용하지 못하여 불편함을 겪고 계시다면 편한 마음으로 상담이라도 받아 보시는건 어떨까 하고 개인적으로 생각해 봅니다.
상담 시간 : 평일 오전 9 ~ 오후 6시 (토,일요일 휴무)
방문 주소 : 인천시 계양구 주부토로 381번길 2 2층
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